No hay nada como un sue\u00f1o para crear el futuro<\/em><\/p>\n\n Victor Hugo<\/p>\n\n He tenido un sue\u00f1o.<\/em><\/p>\n\n Y como todos los sue\u00f1os que impresionan, siento la necesidad de contarlo, a riesgo de aburrir o parecer alguien con la cabeza en las nubes.<\/em><\/p>\n\n Estaba en un avi\u00f3n de pasajeros, en la cabina, en el asiento del piloto. Agarraba con fuerza la palanca de control con una mano y las palancas del motor con la otra. Mis pies descansaban sobre los pedales, los talones en el suelo y los dedos en los frenos. Los cinturones de cinco puntos me abrazaban firmemente al asiento, que pod\u00eda regular en altura, distancia e inclinaci\u00f3n. Mi brazo derecho descansaba sobre un tipo especial de soporte, cuya inclinaci\u00f3n pod\u00eda ajustar milim\u00e9tricamente para no crear tensi\u00f3n en mi mu\u00f1eca y, por tanto, en la mano que controlaba el cloche. <\/p>\n\n En el sue\u00f1o me dije: \u00ab\u00bfson estas estratagemas lo que llaman<\/em> Factores Humanos?\u00bb<\/em><\/strong>, esas estrategias para construir equipos que facilitan el trabajo de los operarios?<\/em><\/p>\n\n Mis ojos estaban saturados de luces, colores y n\u00fameros que surg\u00edan de las pantallas que ten\u00eda delante. Un enorme videojuego en el que todo suced\u00eda deprisa. Intentaba mantener las alas niveladas, no perder velocidad, entender cu\u00e1ndo y c\u00f3mo girar o c\u00f3mo subir y bajar. Pero tambi\u00e9n mirar hacia fuera, para evitar las monta\u00f1as o la c\u00e9lula de tormenta a mi derecha. Sent\u00eda fuertemente la necesidad de no perder ning\u00fan dato y mi mente trabajaba como un procesador recalentado para mantener todo bajo control, para no perder ning\u00fan par\u00e1metro.<\/p>\n\n En el sue\u00f1o me dije:<\/em> ‘ahora entiendo lo que significa dividir la atenci\u00f3n<\/em><\/strong>. No caer en la trampa de la fascinaci\u00f3n ni fijarse en algo que atrae con el riesgo de perder el contexto general\u00bb. <\/em><\/p>\n\n Pero no estaba solo. A mi lado hab\u00eda otro piloto que, paso a paso, pronunciaba una extra\u00f1a letan\u00eda. A cada una de mis peticiones repet\u00eda mi orden, la ejecutaba y me confirmaba una vez m\u00e1s que la hab\u00eda ejecutado. Y yo, como un loro mec\u00e1nico, repet\u00eda que lo hab\u00eda entendido y ejecutado. Y as\u00ed sucesivamente, para cada acci\u00f3n importante. <\/p>\n\n En el sue\u00f1o me dije: \u00ab\u00bfser\u00e1n los famosos<\/em> Protocolos Comunicativos?<\/em><\/strong>\u00ab, esas t\u00e9cnicas de intercambio de informaci\u00f3n dise\u00f1adas para no perder ning\u00fan dato importante y compartirlo sin ambig\u00fcedades con los dem\u00e1s.<\/em><\/p>\n\n Mi segundo piloto vigilaba cada una de mis acciones. Me apoyaba leyendo las listas de comprobaci\u00f3n en voz alta, anticipando las acciones a realizar y su secuencia. A intervalos regulares, correg\u00eda, complementaba. <\/p>\n\n En el sue\u00f1o me dec\u00eda: \u00abNo lo hace para controlarme, sino para<\/em> protegerme<\/em><\/strong> de los errores y los olvidos<\/em>\u00ab.<\/p>\n\n