Esto es lo que puedes hacer ahora para establecer y poner en marcha con éxito un programa de pacientes simulados
Los pacientes/participantes simulados (PS) llevan décadas contribuyendo a la enseñanza de las profesiones sanitarias. Apoyan la enseñanza y el aprendizaje, la evaluación y la participación en actividades académicas. Son una valiosa modalidad de simulación de alta fidelidad en la educación basada en la simulación. ¿Cómo establecer y poner en marcha un programa de pacientes simulados? He aquí algunos consejos de eficacia probada.
| 1. Implicar a la comunidad en la educación de las profesiones sanitarias: El objetivo es conseguir un equipo de SP que sea la representación real de la población a la que atienden los profesionales sanitarios. Para ello, involucra a la comunidad y haz que entiendan y sientan que contribuyen a una causa superior y que su participación es valiosa. Prueba con PS de todas las clases sociales, diferentes grupos de edad, diversos orígenes culturales y nacionalidades, si procede. |
| 2. Reclutamiento de PS: Llega a la comunidad a través de diversos canales. Por ejemplo: redes sociales, sitio web de la organización, jornadas de puertas abiertas, PS existentes, amigos y contactos familiares, familiares y amigos de los empleados de su organización, organizaciones de voluntariado comunitario, etc. |
| 3. Formación Los PS desempeñan diversas funciones. Los PS desempeñan diversas funciones. Para representar el papel según el objetivo de la sesión, deben recibir formación. El profesorado que trabaja con los PS también necesita formación. Enseñanza y aprendizaje: Los PS que contribuyen a las habilidades de comunicación deben recibir formación para desempeñar el papel según el escenario. Si es necesario representar siempre el mismo papel de manera estandarizada, hay que hacer hincapié en ello. A los PS que sólo se dedican a la enseñanza de habilidades de exploración física, hay que formarles con los objetivos de la sesión. Hágales conscientes del nivel de exposición por el que van a pasar, así como de cualquier área de incomodidad esperada. Si se requiere algún tipo de moulage, infórmeles también de ello. Los escenarios de simulación híbridos requieren un tipo de formación diferente. Evaluación: Cuando los SP formen parte de una evaluación, como en el Examen Clínico Objetivo Estructurado (ECOE), invierta más tiempo en la formación que en las sesiones de enseñanza normales. Deben recibir una formación que les permita transmitir las mismas emociones e información desde el primer candidato hasta el último de la estación. Si se espera que puntúen al candidato, asegúrese de que están formados con las rúbricas. |
| Proporcionar retroalimentación: Los PS proporcionan feedback de primera mano a los alumnos. Deben recibir formación para ello. Debe quedar claro que están proporcionando información como pacientes sobre cómo se han abordado sus preocupaciones, si se les ha tratado con respeto y dignidad, si volverán con el alumno, etc. No deben asumir el papel del profesorado. Desarrollo del escenario para el profesorado: Orientar al profesorado con la plantilla de escenarios. Ofréceles talleres sobre cómo escribir escenarios para sesiones de simulación basadas en PS. Deben redactarse con palabras sencillas, como las que se espera que utilice el PS cuando se comunique con el alumno. Incluir una breve instrucción para el alumno, el objetivo de la sesión y una declaración de apertura antes del contenido del escenario. |
| 4. Ser humano: La mayoría de los simuladores trabajan habitualmente con maniquíes. Pero cuando se trata de PS, todo gira en torno a la gestión de personas. Las emociones, la cultura, la edad, el sexo, la experiencia, la disciplina, la personalidad, etc., desempeñan un papel importante. Gestionar el variado grupo de PS es una tarea bastante complicada. Hay que tener en cuenta la seguridad de los PS y la de los alumnos. Habrá situaciones en las que un PS se niegue a desempeñar un determinado papel. Comprende que son seres humanos con emociones, afróntalo con prudencia. Recopila regularmente las opiniones de los PS y realiza las mejoras necesarias en el programa de PS. Puede tratarse de aspectos relacionados con la enseñanza y el aprendizaje, la interacción con los alumnos y el profesorado, la participación en diversas evaluaciones, las interacciones con los compañeros, etc. |
| 5. Desvinculación: Dado que los PS desempeñan muchas funciones que pueden suponer un reto emocional y físico, deben incluirse estrategias de relajación en el programa de PS. Deben ser capaces de «soltar» las emociones y los atributos del papel que han desempeñado antes de abandonar el centro de simulación. El personal del centro de simulación a cargo de los PS debe asegurarse de que así se haga. |
| 6. Remuneración: Normalmente, los PS no son personal a tiempo completo. Debe existir un plan de remuneración estructurado para los PS. Esto debe comunicarse a los PS. Asegúrese de que se ajusta a las normas del sector. Asegúrese de que el pago se realiza a través de un canal transparente. Por ejemplo, el departamento financiero se encarga de ello en lugar del personal del centro de simulación. |
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